Rolle · Kundensupport

KI-Kundensupport, der so antwortet wie du

Bereitet Antworten auf Kundenfragen aus deinen eigenen FAQ vor.

Was sie macht

  • Entwirft Antworten auf Kundenfragen ausschließlich anhand deiner FAQ und Dokumente.
  • Sagt, dass es nachprüft – und sagt dir in einer Zeile Bescheid –, wenn es unsicher ist.
  • Verspricht nie Erstattungen, Preise oder Termine, die deine Dokumente nicht nennen.
  • Lernt deinen Ton aus früheren Antworten, die du ihm gibst.

Standardname: Mia. Du kannst ihn ändern.

Was du fragen kannst

Hier sind unsere FAQ. Ein Kunde fragt, ob wir nach Kanada liefern – entwirf die Antwort.
Lies diese zehn früheren Antworten und triff ab jetzt meinen Ton.
Welche Fragen kamen diese Woche am häufigsten, die unsere FAQ nicht beantworten?

Womit sie sich verbindet

  • Chat-AppsZum StartSlack, Telegram und Discord. WhatsApp, Microsoft Teams und weitere sind bald verfügbar.
  • DateienZum StartDokumente, die du in den Arbeitsordner deines Teammitglieds auf deinem Computer legst.
Kunden direkt in einem Kanal deiner Wahl zu antworten ist bald verfügbar. Bis dahin bereitet es Antworten vor, die du verschickst.

SHAINY AI ist noch nicht geöffnet. „Zum Start“ heißt: für die erste Version geplant. „Bald verfügbar“ heißt: wird noch entwickelt.

So legst du los

  1. Setz dich auf die Warteliste. Wir schreiben dir eine E-Mail, sobald du an der Reihe bist.
  2. Installiere die App auf deinem Mac oder PC und melde dich bei deiner KI an.
  3. Wähle die Rolle Kundensupport, gib ihr einen Namen und verbinde eine Chat-App.
  4. Schick deine erste Nachricht – probier eines der Beispiele oben.

Auf die Warteliste

Bald verfügbar

Frühen Zugang sichern

Die Anmeldung ist noch nicht geöffnet. Hinterlass deine E-Mail, und wir melden uns, sobald du dran bist.

Wir nutzen deine E-Mail nur, um dir Bescheid zu geben, wenn SHAINY AI bereit ist. Abmeldung jederzeit möglich.

Auf der letzten Bestätigungsseite siehst du, wann die Testphase endet, den Monatspreis danach und wie du kündigst.