Rôle · Support client

Un support client IA qui répond comme vous le feriez

Prépare les réponses aux questions des clients à partir de votre propre FAQ.

Ce qu’il fait

  • Rédige les réponses aux questions des clients en s’appuyant uniquement sur votre FAQ et vos documents.
  • Quand il n’est pas sûr, il dit qu’il va vérifier — et vous prévient en une ligne.
  • Ne promet jamais de remboursements, de prix ni de dates que vos documents n’indiquent pas.
  • Apprend votre ton à partir des réponses passées que vous lui donnez.

Nom par défaut : Mia. Vous pouvez le renommer.

Ce que vous pouvez lui demander

Voici notre FAQ. Un client demande si nous livrons au Canada — rédige la réponse.
Lis ces dix anciennes réponses et adopte mon ton à partir de maintenant.
Quelles questions sont revenues le plus souvent cette semaine sans réponse dans notre FAQ ?

Ce à quoi il se connecte

  • MessageriesAu lancementSlack, Telegram et Discord. WhatsApp, Microsoft Teams et d’autres arrivent bientôt.
  • FichiersAu lancementLes documents que vous placez dans le dossier de l’espace de travail de votre coéquipier, sur votre ordinateur.
Répondre directement aux clients sur le canal de votre choix arrive bientôt. D’ici là, il prépare les réponses que vous envoyez vous-même.

SHAINY AI n’est pas encore ouvert. « Au lancement » signifie que c’est prévu pour la première version ; « Bientôt » signifie que c’est encore en cours de développement.

Pour commencer

  1. Rejoignez la liste d’attente. Nous vous écrirons quand ce sera votre tour.
  2. Installez l’app sur votre Mac ou PC et connectez-vous à votre IA.
  3. Choisissez le rôle Support client, donnez-lui un nom et connectez une messagerie.
  4. Envoyez votre premier message — essayez l’un des exemples ci-dessus.

Rejoindre la liste d’attente

Autres rôles

Bras droitGestionnaire de boîte mailCommercialCommunity managerAide-comptableChargé de rechercheRecruteurAssistant de bureau (artisans)Tous les rôles →

Bientôt

Obtenez un accès anticipé

Les inscriptions ne sont pas encore ouvertes. Laissez votre e-mail et nous vous préviendrons quand ce sera votre tour.

Nous utiliserons votre e-mail uniquement pour vous prévenir quand SHAINY AI sera prêt. Désinscription possible à tout moment.

L’écran de confirmation final indique la date de fin de l’essai gratuit, le prix mensuel ensuite et comment résilier.