Роль · Поддержка клиентов

ИИ-поддержка клиентов, которая отвечает так, как ответили бы вы

Готовит ответы на вопросы клиентов по вашему FAQ.

Что делает

  • Готовит ответы на вопросы клиентов только по вашему FAQ и документам.
  • Если не уверен, говорит, что уточнит, — и сообщает вам об этом одной строкой.
  • Никогда не обещает возвратов, цен или сроков, которых нет в ваших документах.
  • Перенимает ваш стиль из прошлых ответов, которые вы ему даёте.

Имя по умолчанию: Mia. Его можно изменить.

О чём можно попросить

Вот наш FAQ. Клиент спрашивает, доставляем ли мы в Канаду, — набросай ответ.
Прочитай эти десять прошлых ответов и дальше пиши в моём стиле.
Какие вопросы на этой неделе задавали чаще всего, а в нашем FAQ ответа на них нет?

К чему подключается

  • МессенджерыПри запускеSlack, Telegram и Discord. WhatsApp, Microsoft Teams и другие — скоро.
  • ФайлыПри запускеДокументы, которые вы кладёте в рабочую папку сотрудника на своём компьютере.
Ответы клиентам напрямую в выбранном вами канале — скоро. А пока он готовит ответы, которые отправляете вы.

SHAINY AI пока не открыт. «При запуске» означает, что это запланировано в первой версии; «Скоро» — что это ещё в разработке.

Как начать

  1. Встаньте в лист ожидания. Мы напишем вам, когда подойдёт ваша очередь.
  2. Установите приложение на Mac или ПК и войдите в свой ИИ.
  3. Выберите роль «Поддержка клиентов», дайте ей имя и подключите мессенджер.
  4. Отправьте первое сообщение — попробуйте один из примеров выше.

Встать в лист ожидания

Другие роли

Руководитель аппаратаМенеджер почтыМенеджер по продажамSMM-менеджерБухгалтерИсследовательРекрутерОфис-менеджер (для подрядчиков)Все роли →

Скоро

Получите ранний доступ

Регистрация пока не открыта. Оставьте почту — мы сообщим, когда подойдёт ваша очередь.

Мы используем вашу почту только чтобы сообщить, когда SHAINY AI будет готов. Отписаться можно в любой момент.

На последнем экране подтверждения указано, когда закончится пробный период, сколько стоит месяц после него и как отменить подписку.