角色 · 客服

像你一樣回答問題的 AI 客服

根據你自己的常見問題，為客戶的提問準備回覆。

它做什麼

  • 只依據你的常見問題和文件，草擬客戶問題的回覆。
  • 不確定時會說明需要確認——並用一句話告訴你。
  • 絕不承諾你的文件中沒有寫明的退款、價格或日期。
  • 從你提供的過往回覆中學習你的語氣。

預設名稱：Mia。你可以重新命名。

你可以這樣問

這是我們的常見問題。有位客戶問我們是否寄送到加拿大——草擬回覆。
讀一下這十則過往回覆，從現在起照我的語氣寫。
這週哪些問題被問得最多，而我們的常見問題裡沒有答案？

它連接什麼

  • 聊天 App上線即提供Slack、Telegram 和 Discord。WhatsApp、Microsoft Teams 等即將推出。
  • 檔案上線即提供你放進同事工作空間資料夾（位於你電腦上）的文件。
在你選擇的管道中直接回覆客戶的功能即將推出。在那之前，它會準備好回覆讓你傳送。

SHAINY AI 尚未開放。「上線即提供」表示預計在第一個版本中提供；「即將推出」表示仍在開發中。

如何開始

  1. 加入候補名單。輪到你時我們會寄電子郵件通知你。
  2. 在你的 Mac 或 PC 上安裝 App，並登入你的 AI。
  3. 選擇客服角色，幫它取個名字，並連接一個聊天 App。
  4. 傳出第一則訊息——試試上面的範例。

加入候補名單

其他角色

特助信件管家業務社群媒體經理記帳員研究員招募專員辦公室經理（承包商）所有角色 →

即將推出

搶先體驗

目前尚未開放註冊。留下你的電子郵件，輪到你時我們會通知你。

你的電子郵件只會用來通知你 SHAINY AI 已準備就緒。可隨時取消訂閱。

最後的確認畫面會顯示免費試用的結束日期、之後的月費以及取消方式。